【特集】手話での接客、驚く客

特集記事 編集部ブログ

本来なら、お待たせいたしました、と声をかけるのだろう。しかし、若い男性店員は無言でイチゴのフラペチーノをのせたトレーを年配の男性客の前に置いた。続けて「(ご注文)有難うございました」と手話で伝える。目の前の様子を男性客は…

【特集】母の日には花束を

特集記事

  《スーパー帰りに見つけた花屋さん》 東京の南端、小田急町田駅東口から徒歩数分。駅前のにぎやかな通りを抜けたらお米屋さんやお食事処など昔ながらのお店が並ぶ「絹の道栄通り」に出ます。決して派手ではないけれど、ゆ…

【特集】京急事故、運転者の心理は

特集記事 編集部ブログ

今月5日、京急本線の神奈川新町駅近くの踏切で、トラックと列車が衝突する事故があり、トラックを運転していた男性が死亡、35人がけがを負いました。 捜査が進むにつれ、大まかな当時の状況が明らかになる一方で、トラックの運転手と…